留言板|淘包包商城

顧客 2016-06-07 18:01:40

留言：為什麼我都不在用線上客服

客服回覆：

您好綫上客服的在綫時間是早上9點-晚上6點喔您也可以加我們的Line喔謝謝

顧客 2016-06-07 17:57:35

留言：你好我上次買了一雙鞋，才穿一天就壞了，是否可退貨或換貨

客服回覆：

您好請您提供一下訂單號或者姓名我們查詢一下您的訂單謝謝

顧客 2016-06-06 12:57:47

留言：沒有錯在你們家買的怎麼可能查不到

客服回覆：

您好您提供的姓名以及訂單號我們網站是查詢不到的喔我們網站的訂單都是13位數的喔謝謝

顧客 2016-06-06 11:08:29

留言：徐嘉

客服回覆：

您好查詢不到您的訂單信息喔請問您是在我們網站購買的嗎？謝謝

顧客 2016-06-06 10:24:36

留言：徐嘉

客服回覆：

您好查詢不到您的訂單信息喔請問您是在我們網站購買的嗎？謝謝

顧客 2016-06-06 09:46:37

留言：訂單號：6029224116

客服回覆：

您好您的訂單號查詢不到信息喔請提供姓名幫您查詢喔謝謝

顧客 2016-06-05 22:51:44

留言：今天收到你們家的商品看到有瑕疵我要退貨而且塑膠味好重，你們回話給客戶都在騙人的嗎

客服回覆：

您好可以提供您的訂單號或者姓名嗎？我們好幫您查詢喔謝謝

徐嘉 2016-06-05 22:41:56

留言：商品寄來有問題可以退貨嗎？還有瑕疵還跟我說1:1的貨也差太多了吧

客服回覆：

您好可以提供您的訂單號或者姓名嗎？我們好幫您查詢喔謝謝

顧客 2016-06-05 19:31:11

諮詢商品名稱：

留言：請問此為原廠正品嗎？如有問題能退換貨嗎？

客服回覆：

您好我們網站的商品是外單商品雖然沒有經過代理證書但是品質都是拿最好的喔商品有嚴重瑕疵問題在七天鑒賞期內聯繫在線客服並拍照給客服確認確認後可以安排免運費退換貨尺寸不合退換貨的運費由買家自付商品沒有問題是不能退換貨的喔請您知悉謝謝

顧客 2016-06-05 19:26:43

諮詢商品名稱：

留言：請問這是原廠正品嗎？如有問題能退換貨嗎？

客服回覆：

您好我們網站的商品是外單商品雖然沒有經過代理證書但是品質都是拿最好的喔商品有嚴重瑕疵問題在七天鑒賞期內聯繫在線客服並拍照給客服確認確認後可以安排免運費退換貨尺寸不合退換貨的運費由買家自付商品沒有問題是不能退換貨的喔請您知悉謝謝

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